國內新零售：精準處方流量將成焦點，服務化大勢所趨
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國內醫藥電商發展較晚，雖然增速較快且關注度高，資本市場紛紛視醫藥電商為電商界的最后一塊金礦，但較多的監管限制，使得國內醫藥電商尚未實現如歐美那樣的重大突破，其整體發展程度也不如國內服裝、食品、數碼3C等電商。此外，監管層依然未放開最重要的處方藥網絡銷售，同時線上售藥的醫保支付體系也遠未完善，這些都成為了限制醫藥電商進一步爆發的重要因素，這也導致目前醫藥電商的銷售只能以OTC、保健品、計生用品、家用醫療器械等一般消費品屬性更強的品類為主，這也是所謂醫藥電商“藥味不濃”的問題。在這樣的環境下，國內藥品零售在思考“新零售”的問題上，無論是線下的連鎖藥店，還是B2C線上藥店，實際上考慮的更多的是：如何在處方外流的大背景下贏得更多的處方藥銷售的份額？中為咨詢認為，這是由行業本身的發展階段所決定的?；谶@樣的認識，線上和線下未來哪個渠道更重要實際并不重要，決定藥品零售未來最重要的因素是如何能獲取精準的處方流量，以在在占藥品銷售近8成的處方藥市場占得一席之地。而處方藥銷售的專業性也決定了無論是線上藥店還是線下藥店都必須往服務化的方向轉型。
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